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2019年12月16日下午，山東保麗潔物業(yè)管理有限公司在管項(xiàng)目濟(jì)南市城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸局物業(yè)部收到了來自業(yè)主的“敬業(yè)正直，為民解憂，熱心服務(wù)，情系業(yè)主”錦旗及一封感謝信。

本月6日，交通局熱線員工在上廁所時(shí)不慎將昂貴的鉆石項(xiàng)鏈掉入下水道中，借助手電筒照明看著黑暗的下水道，熱線員工抱著試一試的態(tài)度撥打了物業(yè)工程部的電話，不到兩分鐘，我們的工程維修員工已經(jīng)攜帶工具來到了17樓衛(wèi)生間門口，經(jīng)過耐心詢問了解情況后，工程維修員工制定了打撈方案，衛(wèi)生間區(qū)域狹小管道復(fù)雜，工程維修徐主管蹲著作業(yè)，一點(diǎn)點(diǎn)用毛巾蘸干污水，想要找到項(xiàng)鏈位置，多次嘗試無果后，工程維修員工來到16樓衛(wèi)生間，踩著三米多高的梯子，拆卸下水管道，經(jīng)過半個(gè)多小時(shí)，終于在下水道檢查口找到了丟失的項(xiàng)鏈。

    丟失項(xiàng)鏈的交通服務(wù)熱線員工全程跟隨，親眼見證了我們工程維修員工工作的不易，整個(gè)過程中不畏臟臭，不怕苦累，沒有抱怨，默默工作，真正將別人的事當(dāng)做自己的事去做，維護(hù)業(yè)主的利益。對(duì)我們工程維修員工的認(rèn)真專業(yè)給予了高度的贊揚(yáng)，特地贈(zèng)送錦旗及感謝信。

       山東保麗潔物業(yè)管理有限公司始終秉持著“為客戶負(fù)責(zé)、為員工負(fù)責(zé)、為社會(huì)負(fù)責(zé)”的經(jīng)營理念，一直以來堅(jiān)持為業(yè)主提供更超值、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在物業(yè)服務(wù)過程中業(yè)主的贊揚(yáng)和肯定就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)。錦旗與感謝信是業(yè)主對(duì)我們工作的認(rèn)可，而我們定不辜負(fù)業(yè)主的期望與信任，用真心收獲業(yè)主的滿意，用行動(dòng)為業(yè)主打造更優(yōu)質(zhì)的生活！